一、什么是云展廳鏈接熱點？

鏈接熱點是云展廳的跳轉(zhuǎn)式交互功能：通過在云展廳頁面設置熱點標識，訪客點擊（或漫游經(jīng)過）時，將自動彈窗展示封面圖，點擊彈窗即可跳轉(zhuǎn)到指定網(wǎng)頁（如商品詳情頁、官網(wǎng)、預約鏈接等）。

相比靜態(tài)展示，鏈接熱點能直接引導訪客獲取更深度的信息（如產(chǎn)品參數(shù)、企業(yè)案例、服務詳情），是“流量轉(zhuǎn)化”“信息延伸”場景的核心交互方式，尤其適用于宣傳類需求。

二、云展廳鏈接熱點的適用場景

云展廳的鏈接熱點適配需要“引導深度訪問”的全行業(yè)需求，典型的場景包括：

1、電商類：商品詳情跳轉(zhuǎn)（點擊商品熱點，跳轉(zhuǎn)至電商平臺商品頁、優(yōu)惠活動頁、購買鏈接）；

2、企業(yè)類：品牌信息延伸（點擊企業(yè)LOGO/案例圖，跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)首頁、產(chǎn)品介紹頁、客戶案例庫、招聘頁面）；

3、文旅類：服務預約引導（點擊景區(qū)景點圖、場館介紹，跳轉(zhuǎn)至門票預約頁、導覽預約頁、周邊服務預訂頁）；

4、教育類：課程/資料跳轉(zhuǎn)（點擊課程海報、教材展示，跳轉(zhuǎn)至課程報名頁、資料下載鏈接、直播預約頁）。

三、云展廳鏈接熱點的操作步驟

步驟1：進入熱點管理界面

1、登錄云展廳后臺，打開需編輯的云展廳模板，進入「模板編輯頁」；

2、在左側菜單欄找到并點擊「熱點管理」功能模塊；

3、點擊模塊內(nèi)的「+」號按鈕，彈出熱點類型選擇框（含圖片、視頻、鏈接三種類型），選擇「鏈接」類型，進入鏈接熱點配置頁。

步驟2：選擇熱點位置

在云展廳編輯畫布的目標區(qū)域點擊，即可放置鏈接熱點（后續(xù)可拖動熱點圖標調(diào)整位置），操作建議如下：

1、優(yōu)先放置區(qū)域：需引導訪客“深度了解”的核心元素旁（如商品主體、企業(yè)LOGO、案例圖片、活動海報），或訪客漫游路徑的關鍵節(jié)點（提升跳轉(zhuǎn)觸達率）；

2、避坑提示：避免將熱點疊加在展廳文字說明、功能按鈕、其他熱點上，防止遮擋交互或?qū)е略L客誤觸。

步驟3：補充素材與鏈接信息

完成位置選擇后，需配置跳轉(zhuǎn)鏈接及輔助信息，確保訪客清晰了解跳轉(zhuǎn)內(nèi)容：

1、上傳熱點封面圖（必選，提升辨識度）：

點擊「上傳封面」，選擇靜態(tài)圖片（支持JPG/PNG格式，分辨率不低于720P，建議尺寸與后續(xù)彈窗比例匹配，避免拉伸）；封面圖建議突出“跳轉(zhuǎn)屬性”（如添加“查看詳情”“立即預約”文字標識），明確引導訪客點擊；

2、填寫跳轉(zhuǎn)鏈接（核心配置，必選）：

在「目標鏈接」輸入框中，粘貼完整的網(wǎng)頁URL（需包含http/https前綴，如“http://m.weixiu119.com/”）；建議先在瀏覽器中測試鏈接有效性，避免因鏈接錯誤導致跳轉(zhuǎn)失??；

3、補充管理與說明信息（可選，推薦配置）：

「熱點名稱」：輸入標識性名稱（如“咖啡機商品詳情頁”“企業(yè)2024案例庫”），方便后續(xù)在熱點管理列表中快速查找、編輯；

「內(nèi)容簡介」：填寫1-2句簡短說明（如“跳轉(zhuǎn)至咖啡機參數(shù)詳情與購買頁”“查看企業(yè)2024年10個標桿客戶案例”），幫助訪客提前了解跳轉(zhuǎn)內(nèi)容，提升點擊意愿。

步驟4：自定義熱點與彈窗設置

根據(jù)需求調(diào)整熱點外觀與彈窗尺寸，優(yōu)化訪客體驗：

1、自定義熱點圖標（可選）：

開啟「自定義圖標」開關，上傳新圖標素材（推薦PNG格式，尺寸60×60px，清晰無鋸齒；建議使用“鏈接”“箭頭”“外部跳轉(zhuǎn)”類圖標，直觀提示“跳轉(zhuǎn)功能”）；若不自定義，將使用系統(tǒng)默認鏈接圖標；

2、設置彈窗尺寸（必選，避免拉伸）：

在「彈窗尺寸」欄輸入寬度、高度數(shù)值（單位：px），建議按封面圖比例設置（如封面圖為4:3比例，可設寬400px、高300px；封面圖為1:1比例，可設寬300px、高300px），確保彈窗內(nèi)封面圖顯示完整、無變形。

步驟5：保存與預覽測試

所有配置完成后，點擊編輯頁右上角「保存」按鈕，鏈接熱點即可生效；為避免問題影響訪客體驗，建議點擊「預覽展廳」按鈕，測試以下內(nèi)容：

1、跳轉(zhuǎn)有效性：點擊熱點彈窗，是否能正常跳轉(zhuǎn)到目標網(wǎng)頁，鏈接是否無卡頓、無錯誤；

2、視覺體驗：封面圖是否清晰顯示、無拉伸，彈窗尺寸是否適配封面，熱點圖標是否醒目；

3、交互邏輯：是否存在誤觸（如熱點與其他元素重疊），跳轉(zhuǎn)后是否能正常返回云展廳頁面。

四、常見問題與咨詢渠道

若操作中遇到以下問題，可通過以下渠道獲取支持：

云展廳鏈接熱點的常見問題

1、鏈接跳轉(zhuǎn)失敗（如跳轉(zhuǎn)空白頁、提示“鏈接無效”，多為URL格式錯誤、鏈接過期或網(wǎng)絡中斷）；

2、封面圖不顯示（格式不兼容、分辨率過低，或上傳時網(wǎng)絡異常導致素材未保存）；

3、彈窗尺寸異常（未按封面比例設置，導致封面拉伸；或數(shù)值輸入錯誤，如單位遺漏、數(shù)值過大）；

4、熱點圖標不生效（自定義圖標格式錯誤、尺寸超標，或未開啟“自定義圖標”開關）。

云展科技客服的聯(lián)系方式

1、進入VR云展科技平臺的后臺「幫助中心」，點擊「在線客服」實時咨詢（工作時間：9:00-18:00）；

2、添加官方客服微信：18102698758，備注“云展廳鏈接熱點設置”，獲取1對1協(xié)助。