酒店3D場景搭建:讓客人在預訂前就能感受酒店氛圍
家人們誰懂??!滿心期待地預訂酒店,結(jié)果到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)“貨不對板”??粗倬W(wǎng)照片里寬敞明亮、裝修精致的房間,實際入住卻發(fā)現(xiàn)空間狹小,連行李箱都沒地兒放,這不就是“開盲盒”踩雷嘛!
不過現(xiàn)在不一樣啦,越來越多酒店都開始玩起了“高科技”,用上了3D場景搭建技術(shù),直接讓客人在預訂前就能360度“云逛”客房、泳池、餐廳,提前感受酒店氛圍!從國際大牌萬豪的虛擬客房漫游,到三亞艾迪遜酒店超真實的沉浸式海灘體驗,這項技術(shù)正徹底顛覆酒店行業(yè)的預訂模式。
今天,【VR云展科技平臺】就來揭秘,酒店3D場景搭建到底是怎么做到讓客人“未住先知”,還能輕松提升入住率的!
1、3D精細建模,還原酒店真面貌
酒店3D場景搭建的第一步,就是把酒店“搬”到線上,用3D建模技術(shù)1:1還原酒店的真實場景,徹底告別“照騙”!
說到建模工具,豐儉由人。要是想低成本搞定,直接用手機App,像Matterport就超方便,拿著手機在房間里轉(zhuǎn)一圈,就能自動生成3D模型。要是追求高端定制,那就得請專業(yè)團隊出馬,用Blender或3ds Max這些專業(yè)軟件精細建模,小到窗簾的褶皺、杯子的花紋,都能給你做得清清楚楚。
建模的時候,有些細節(jié)可不能馬虎。光影渲染特別重要,得模擬出不同時段的自然光效果。清晨陽光灑進房間,那種柔和的光線;到了夜晚,暖黃色的燈光營造出溫馨的氛圍,這些都能讓場景更逼真。還有動態(tài)元素也很關(guān)鍵,泳池里水波蕩漾,窗簾隨風輕輕飄動,一下子就讓整個場景“活”了起來。
就拿杭州一家五星酒店來說,用3D場景展示親子房,客人能在線“推開”玩具箱,查看里面的玩具,就這一個小操作,直接讓親子房的預訂率提升了45%!
2、虛擬自由漫游,隨心探索超自在
搭建好3D模型,接下來就要讓客人能自由“走進”酒店,探索各個角落。這可比普通的圖片、視頻厲害多了,直接把主動權(quán)交到客人手里!
在虛擬漫游功能設(shè)計上,特別人性化。支持鼠標拖拽、手機陀螺儀操控,要是有VR眼鏡,還能來一場沉浸式體驗,就跟真的在酒店里逛一樣。場景里還有熱點標注,點擊浴室的花灑,就能彈出水量數(shù)據(jù);點一下床鋪,床墊的品牌、舒適度介紹馬上就出來了。
擔心客人迷路?不存在的!專門設(shè)置了推薦動線,從大堂到泳池,再到餐廳,跟著路線走,輕松逛遍酒店的精華區(qū)域。
不過這里有個小竅門,模型一定要優(yōu)化好,加載時間千萬別超過5秒!把模型壓縮到200MB以內(nèi),再用WebGL技術(shù)優(yōu)化加載速度,這樣客人逛起來才流暢。
3、場景精準營銷,戳中客人小心思
酒店3D場景搭建可不只是展示房間,更是在販賣一種“理想體驗”,用滿滿的氛圍感擊中客人的需求!
針對不同的客群,酒店的3D場景設(shè)計都藏著“小心機”。要是主打情侶市場,就設(shè)計玫瑰花瓣鋪床、燭光晚餐的虛擬場景,哪個小情侶看了不心動?
商務(wù)人士更看重效率和舒適度,那就重點展示高速WiFi測速結(jié)果、辦公桌的人體工學設(shè)計。親子家庭最關(guān)心孩子能不能玩得開心,在3D場景里放上兒童帳篷、玩具,家長一看就知道這家酒店超適合帶娃。
三亞有個度假酒店就很會玩,在3D場景里加入“海灘日落”模式,夕陽西下,海浪輕拍沙灘,暑期訂單同比直接漲了60%,這氛圍感簡直絕了!
4、交互趣味升級,邊玩邊訂超上頭
現(xiàn)在的酒店3D場景搭建,還在交互體驗上玩出了新花樣,讓客人從單純地“看”,變成了盡情地“玩”,不知不覺就下單了!
各種黑科技玩法層出不窮。AR試住功能超有意思,用手機攝像頭就能把虛擬客房“投射”到自家客廳,還能模擬擺放行李箱,提前感受房間空間夠不夠用。智能推薦也很懂客人,要是你盯著泳池頁面看了10秒,馬上就推送泳池房優(yōu)惠券。
還有游戲化任務(wù),在3D場景里完成虛擬探索,就能解鎖折扣碼,分享到社交平臺還能再減50元。上海有家酒店推出“尋寶游戲”,用戶在3D場景里找到隱藏的LOGO,就能免費升級房型,活動期間官網(wǎng)訪問量直接翻了3倍,客人玩得開心,酒店訂單也漲得漂亮!
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,優(yōu)化決策有依據(jù)
酒店3D場景搭建可不只是展示工具,更是強大的數(shù)據(jù)分析利器,能幫酒店做出更明智的運營決策!
通過在3D場景里埋點追蹤,能獲取超多有用的數(shù)據(jù)。熱點分析可以統(tǒng)計客人最常點擊的區(qū)域,要是大家都愛點浴室、景觀陽臺,那就知道這些地方得重點優(yōu)化。轉(zhuǎn)化漏斗能清晰看到用戶從進入3D場景到下單過程中的流失節(jié)點,找到問題就能針對性改進。
還能做A/B測試,對比不同裝修風格的3D場景轉(zhuǎn)化率,用數(shù)據(jù)說話,決定酒店翻新方案。成都有一家精品酒店,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),80%的用戶都關(guān)注迷你吧飲品清單,于是馬上推出“免費酒水套餐”,結(jié)果平均房價直接提升了20%,這就是數(shù)據(jù)的力量!
酒店3D場景搭建就像是酒店行業(yè)的“線上試衣間”,讓客人在預訂前就能“推開”酒店窗戶看海景、“打開”浴室花灑試水壓,甚至“躺”在床上感受床墊軟硬,把不確定的預訂變成確定的體驗。
不管是經(jīng)濟型酒店,還是奢華度假村,這項技術(shù)都在消除信息差,讓客人的選擇更透明、體驗更安心。要是你的酒店還在用老掉牙的照片吸引客人,那可就落后啦!趕緊搭上3D場景搭建這班技術(shù)快車,畢竟客人想要的不是驚喜,而是實實在在的“所見即所得”!



