如何通過停留時(shí)長(zhǎng)提升用戶對(duì)VR云展廳的參與度?
云展廳作為線上VR展示的新形態(tài),用戶愿意多待一分鐘,就多一分了解展品、產(chǎn)生興趣的可能。但很多時(shí)候,用戶進(jìn)去逛幾十秒就退出,參與度自然上不去。其實(shí),只要在設(shè)計(jì)上花點(diǎn)心思,通過延長(zhǎng)停留時(shí)長(zhǎng)來提升參與度并不難——關(guān)鍵是讓用戶覺得“值得花時(shí)間”,愿意主動(dòng)探索下去。
下面,【VR云展科技平臺(tái)】為大家介紹一下:
1、內(nèi)容得像“剝洋蔥”,一層比一層有料
VR云展廳想讓用戶久留,內(nèi)容不能平鋪直敘,得像剝洋蔥一樣,一層比一層有料。比如展示一款新產(chǎn)品,先在入口放個(gè)30秒的核心功能短片,讓用戶快速get亮點(diǎn);往里走,分區(qū)域展示研發(fā)故事、細(xì)節(jié)參數(shù)、用戶案例,每個(gè)區(qū)域都藏點(diǎn)“小驚喜”——比如點(diǎn)擊某個(gè)部件,能彈出工程師的解說視頻;翻到案例頁面,能看到真實(shí)用戶的使用反饋。
這種“漸進(jìn)式”內(nèi)容設(shè)計(jì),會(huì)讓用戶覺得“再往前逛逛還有新發(fā)現(xiàn)”。就像逛線下展會(huì)時(shí),看到有趣的展品會(huì)忍不住多停留一樣,VR云展廳里的內(nèi)容層次越豐富,用戶探索的欲望就越強(qiáng),停留時(shí)長(zhǎng)自然跟著增加。畢竟,沒人愿意離開一個(gè)“越逛越有意思”的地方。
2、互動(dòng)節(jié)點(diǎn)要“藏”在路徑上,勾著用戶走
光有內(nèi)容還不夠,得在VR云展廳里“藏”些互動(dòng)節(jié)點(diǎn),勾著用戶一步步往前走。比如在展廳的轉(zhuǎn)角處放個(gè)小問答,答對(duì)了能解鎖下一個(gè)區(qū)域;在展品旁邊設(shè)個(gè)“找茬”游戲,找出新舊版本的3處不同,就能看獨(dú)家測(cè)評(píng)。這些互動(dòng)不用太復(fù)雜,一兩分鐘就能完成,但能讓用戶在操作中不知不覺延長(zhǎng)停留時(shí)間。
還可以設(shè)計(jì)“收集任務(wù)”,比如逛展時(shí)收集5個(gè)不同的展品徽章,集齊后能換一份電子資料包。用戶為了完成任務(wù),會(huì)更仔細(xì)地逛遍每個(gè)角落,原本可能1分鐘就走完的路線,因?yàn)檫@些小互動(dòng)能拉長(zhǎng)到5分鐘以上。互動(dòng)就像“鉤子”,讓用戶的停留從“被動(dòng)瀏覽”變成“主動(dòng)參與”,參與度當(dāng)然會(huì)提升。
3、導(dǎo)航得“隱形”,別讓用戶走冤枉路
要是用戶在VR云展里找不到想去的地方,逛著逛著就煩躁,肯定待不久。所以導(dǎo)航設(shè)計(jì)得“隱形”又好用,讓用戶不用費(fèi)腦筋就能順暢逛展。比如在地面加個(gè)淡淡的光軌,指引下一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的方向;在界面角落放個(gè)迷你地圖,點(diǎn)擊想去的地方就能直接跳轉(zhuǎn),省去來回摸索的時(shí)間。
更貼心的是設(shè)置“興趣導(dǎo)航”,用戶剛進(jìn)入時(shí)選一個(gè)感興趣的主題,比如“新品推薦”“技術(shù)解析”,系統(tǒng)就自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路線,把相關(guān)內(nèi)容串起來。這樣用戶不用盲目亂逛,每一步都有明確目標(biāo),自然愿意多停留。畢竟,沒人會(huì)喜歡在一個(gè)“找不著北”的展廳里浪費(fèi)時(shí)間。
4、場(chǎng)景得有“代入感”,讓人忘了時(shí)間
VR云展廳的優(yōu)勢(shì)是沉浸式體驗(yàn),把場(chǎng)景做得有“代入感”,用戶很容易就忘了時(shí)間。比如做一個(gè)復(fù)古主題的展廳,墻面用老報(bào)紙圖案,背景音樂放年代金曲,連展柜都做成老式木箱的樣子,用戶進(jìn)去就像穿越到過去,逛起來就格外投入;要是科技主題,就用藍(lán)色光效、全息投影,營(yíng)造未來感,讓用戶覺得“像在科幻片里”。
細(xì)節(jié)也很重要,比如在展廳的休息區(qū)放個(gè)虛擬沙發(fā),用戶點(diǎn)進(jìn)去能坐下來看產(chǎn)品宣傳片;在窗邊加個(gè)動(dòng)態(tài)的虛擬風(fēng)景,白天是藍(lán)天白云,晚上是城市夜景。這些看似無關(guān)的場(chǎng)景設(shè)計(jì),能讓用戶放松下來,從“趕時(shí)間”的心態(tài)變成“慢慢逛”,停留時(shí)長(zhǎng)不知不覺就拉長(zhǎng)了。
5、給點(diǎn)“小獎(jiǎng)勵(lì)”,鼓勵(lì)多待一會(huì)兒
人都喜歡“占到小便宜”,在云展里適當(dāng)給點(diǎn)“小獎(jiǎng)勵(lì)”,能有效鼓勵(lì)用戶多停留。比如停留滿3分鐘,彈出一張優(yōu)惠券;滿5分鐘,解鎖一個(gè)高清產(chǎn)品圖包;滿10分鐘,能參加抽獎(jiǎng)。這些獎(jiǎng)勵(lì)不用多貴重,但能給用戶一個(gè)“再待一會(huì)兒”的理由。
還可以搞“階梯式獎(jiǎng)勵(lì)”,停留時(shí)間越長(zhǎng),解鎖的福利越誘人。比如剛開始是基礎(chǔ)資料,后來是行業(yè)報(bào)告,最后是一對(duì)一咨詢的機(jī)會(huì)。用戶為了拿到更有價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)停留時(shí)間,在這個(gè)過程中,對(duì)展廳的內(nèi)容了解得更深入,參與度也會(huì)跟著提高。畢竟,有“甜頭”的事情,大家都愿意多花點(diǎn)時(shí)間。
總結(jié):VR云展廳延長(zhǎng)用戶停留時(shí)長(zhǎng)的策略
想通過停留時(shí)長(zhǎng)提升用戶對(duì)VR云展廳的參與度,核心是讓用戶“愿意留、留得值”。從內(nèi)容層次到互動(dòng)設(shè)計(jì),從場(chǎng)景體驗(yàn)到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,每一環(huán)都圍繞“讓停留更有意義”來做,用戶自然會(huì)從“匆匆一瞥”變成“深度參與”。
畢竟,好的VR云展廳不只是展示工具,更是能讓用戶樂在其中的互動(dòng)空間,時(shí)間花得值了,參與度也就水到渠成了。



