VR展廳最大的優(yōu)勢(shì)就是能隨時(shí)掌握用戶行為數(shù)據(jù)，而用戶停留時(shí)長(zhǎng)更是藏著“展品受歡迎程度”的關(guān)鍵信息。比如有的用戶在某個(gè)展品區(qū)逛了3分鐘還舍不得走，有的卻看10秒就劃走。

要是能順著這些停留時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)調(diào)整展品擺放，不僅能讓用戶逛得更盡興，還能讓好展品被更多人看見(jiàn)，這可比盲目擺展品管用多了。

先抓停留數(shù)據(jù)：分清興趣高低展品

1、利用后臺(tái)數(shù)據(jù)給展品排人氣榜

想調(diào)整展品擺放，第一步得先搞懂用戶的停留數(shù)據(jù)。

在線VR展廳的后臺(tái)能清晰記錄每個(gè)展品區(qū)域的用戶停留時(shí)長(zhǎng)，比如A區(qū)域展示的智能家電，用戶平均停留2分15秒；B區(qū)域的傳統(tǒng)家居，平均停留只有40秒。這就很明顯了：A區(qū)域的展品更對(duì)用戶胃口，是“高興趣區(qū)”；B區(qū)域就是“低興趣區(qū)”。

除了平均時(shí)長(zhǎng)，還要看“停留峰值”--比如某款掃地機(jī)器人展品，有30%的用戶停留超3分鐘，說(shuō)明這款單品特別受歡迎。把這些數(shù)據(jù)整理清楚，像給展品排個(gè)“人氣榜”，后續(xù)調(diào)整展品擺放就有了明確方向，不用再憑感覺(jué)瞎挪。

長(zhǎng)停留區(qū)：強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)留住用戶

1、趁熱打鐵做關(guān)聯(lián)陳列

對(duì)用戶停留久的“高興趣區(qū)”，調(diào)整展品擺放的核心是“趁熱打鐵”。比如在線VR展廳里，用戶在智能手表展區(qū)停留平均超2分鐘，那就能在這個(gè)區(qū)域周?chē)臃磐放频闹悄苁汁h(huán)、智能耳機(jī)等相關(guān)展品，形成“智能穿戴專(zhuān)區(qū)”。這樣用戶看完手表，還能順手了解周邊產(chǎn)品，停留時(shí)長(zhǎng)可能會(huì)更長(zhǎng)。

2、優(yōu)化互動(dòng)細(xì)節(jié)放大興趣

同時(shí)，要優(yōu)化這個(gè)區(qū)域的布局細(xì)節(jié)。比如把最受歡迎的那款智能手表放在專(zhuān)區(qū)C位，旁邊放個(gè)“點(diǎn)擊看功能演示”的互動(dòng)按鈕，用戶點(diǎn)進(jìn)去能看到手表的心率監(jiān)測(cè)、續(xù)航測(cè)試等細(xì)節(jié)--本來(lái)就感興趣的用戶，看到這些內(nèi)容會(huì)更愿意停留，甚至還會(huì)分享給朋友，讓高興趣區(qū)的優(yōu)勢(shì)更突出。

短停留區(qū)：優(yōu)化設(shè)計(jì)吸引駐足

1、先找出問(wèn)題再精簡(jiǎn)展品

面對(duì)用戶停留短的“低興趣區(qū)”，可不能直接把展品撤走，而是要通過(guò)調(diào)整擺放“拉回注意力”。比如在線VR展廳里的傳統(tǒng)燈具區(qū)，用戶停留只有幾十秒，那就先看看問(wèn)題出在哪：是不是展品擺得太密，用戶找不到重點(diǎn)？還是沒(méi)突出展品亮點(diǎn)？

2、做減法+加亮點(diǎn)雙管齊下

可以先把這個(gè)區(qū)域的展品減少一半，只留3-5款最有特色的傳統(tǒng)燈具，每款旁邊加個(gè)“小彈窗”，點(diǎn)進(jìn)去能看燈具的制作工藝視頻，比如“手工雕刻燈罩的3個(gè)步驟”。再把這個(gè)區(qū)域挪到“高興趣區(qū)”旁邊--用戶逛完熱門(mén)的智能家電，大概率會(huì)順道看到優(yōu)化后的傳統(tǒng)燈具區(qū)，說(shuō)不定就會(huì)停下看看，停留時(shí)長(zhǎng)自然能拉長(zhǎng)。

動(dòng)態(tài)調(diào)整：跟著停留數(shù)據(jù)常優(yōu)化

1、建立每周數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)機(jī)制

在線VR展廳的展品擺放可不能調(diào)一次就完事，因?yàn)橛脩舻呐d趣會(huì)變。比如月初大家都盯著夏季家電，停留時(shí)長(zhǎng)很長(zhǎng)；到了月中，可能更多人關(guān)注秋季家居，之前的熱門(mén)區(qū)停留時(shí)長(zhǎng)就會(huì)下降。這時(shí)候就得定期看數(shù)據(jù)，比如每周匯總一次各區(qū)域停留時(shí)長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)變化就及時(shí)調(diào)整。

2、根據(jù)趨勢(shì)靈活增減展品

比如發(fā)現(xiàn)戶外用品區(qū)的停留時(shí)長(zhǎng)從1分鐘漲到2分半，就趕緊在這個(gè)區(qū)域加放露營(yíng)裝備、登山鞋等相關(guān)展品；要是發(fā)現(xiàn)之前熱門(mén)的廚房小家電區(qū)停留時(shí)長(zhǎng)掉了，就調(diào)整展品排列，把新款破壁機(jī)、空氣炸鍋挪到更顯眼的位置。跟著停留數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整，才能讓在線VR展廳的展品擺放一直貼合用戶興趣。

總結(jié)：根據(jù)用戶停留時(shí)長(zhǎng)調(diào)整展品擺放的核心

其實(shí)，在線VR展廳根據(jù)用戶停留時(shí)長(zhǎng)調(diào)整展品擺放，核心就是“以用戶為中心”--用戶在哪停留久，就把哪做得更好；用戶在哪不愿停，就幫哪“補(bǔ)短板”。這樣調(diào)整下來(lái)，用戶逛得舒服，展品也能發(fā)揮最大價(jià)值，在線VR展廳的吸引力自然會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。