在VR云展廳中,傳遞品牌價(jià)值的具體方法有哪些?
很多品牌做VR云展廳的時(shí)候,總想著把所有信息一股腦塞進(jìn)去。結(jié)果用戶逛完只記得"畫面好看",卻沒記住品牌到底想傳遞什么。
其實(shí),VR云展廳的價(jià)值,在于讓品牌主張像"講故事"一樣自然流動(dòng),而不是生硬堆砌。
下面,【VR云展科技平臺(tái)】為大家介紹一下這5個(gè)具體方法,能讓品牌價(jià)值藏在體驗(yàn)的細(xì)節(jié)里,悄悄走進(jìn)用戶心里。
1、場景化敘事:讓品牌故事有"畫面感"
在VR云展廳中,講品牌故事,最忌干巴巴的文字展板。真正打動(dòng)人的,是讓故事"活"在場景里,讓用戶像"走劇情"一樣感知價(jià)值。
比如,主打"植物萃取"的美妝品牌,不用反復(fù)強(qiáng)調(diào)"天然",而是在VR云展廳里搭一座虛擬的高山茶園:用戶漫步時(shí),腳下會(huì)泛起淡淡的茶霧,耳邊傳來茶農(nóng)的聲音"凌晨5點(diǎn)采摘的嫩芽,才能保留最多養(yǎng)分";點(diǎn)擊茶芽,還能看到從"采摘→萃取→罐裝"的3D小動(dòng)畫。當(dāng)用戶親手"參與"這個(gè)過程,"天然"就不再是口號(hào),而是能觸摸到的體驗(yàn)。
還有做小戶型家居的品牌,在VR云展廳里還原了三個(gè)真實(shí)用戶的家:出租屋改造的溫馨角落、單身公寓的多功能區(qū)、三口之家的收納巧思。每個(gè)場景里,家具都帶著用戶的生活痕跡。
比如,沙發(fā)上的玩偶、書桌旁的便簽。這種"有煙火氣"的場景,比單純展示產(chǎn)品參數(shù),更能傳遞"讓小空間有大幸福"的品牌價(jià)值。
2、交互式體驗(yàn):讓用戶"動(dòng)手"感知價(jià)值
比起被動(dòng)看展,用戶更愿意"動(dòng)手試試"。在VR云展廳中,設(shè)計(jì)輕互動(dòng),能讓品牌價(jià)值變成用戶"自己發(fā)現(xiàn)"的結(jié)論,記憶更深刻。
科技品牌可以做"產(chǎn)品拆解小游戲":用戶點(diǎn)擊VR云展廳里的筆記本電腦模型,就能把機(jī)身拆開,看到自主研發(fā)的散熱模塊、定制芯片;每拆一個(gè)部件,就會(huì)彈出一句通俗的解釋"這個(gè)模塊能讓電腦連續(xù)工作8小時(shí)不發(fā)燙"。用戶不用懂專業(yè)術(shù)語,拆完就知道"原來這個(gè)品牌的技術(shù)這么厲害"。
母嬰品牌則可以設(shè)計(jì)"虛擬育兒場景":在VR云展廳的嬰兒房里,用戶可以試著給虛擬寶寶換紙尿褲。如果選對(duì)了品牌的防漏款,屏幕會(huì)彈出"寶寶安睡一整夜"的溫馨提示;如果選錯(cuò)普通款,會(huì)出現(xiàn)"漏尿啦,試試更貼合的設(shè)計(jì)吧"。
這種帶點(diǎn)小趣味的互動(dòng),能讓"貼心護(hù)臀"的品牌價(jià)值,變成用戶的親身體會(huì)。
3、分層化信息:讓價(jià)值傳遞有"節(jié)奏感"
VR云展廳的信息太多,用戶會(huì)"看得累、記不住"。按用戶的認(rèn)知節(jié)奏分層,才能讓品牌價(jià)值"一步一步走進(jìn)心里"。
可以把VR云展分成三層:
第一層是"第一眼價(jià)值",比如入口處的3D標(biāo)語"專注環(huán)保材料15年",搭配一個(gè)旋轉(zhuǎn)的再生材料樣品,讓用戶3秒內(nèi)知道品牌核心;
第二層是"信任層",在展區(qū)中間放虛擬的"資質(zhì)墻"。點(diǎn)擊專利證書,能看到研發(fā)團(tuán)隊(duì)的故事;點(diǎn)擊用戶評(píng)價(jià),會(huì)彈出真實(shí)客戶的視頻反饋;
第三層是"情感層",在展廳深處搭一個(gè)"環(huán)保公益角",展示品牌用再生材料做的校園桌椅,用戶還能點(diǎn)擊"捐贈(zèng)1元"(虛擬操作),為公益助力。
這樣從"知道→相信→認(rèn)同"的節(jié)奏,比把所有信息堆在一起,更能讓用戶慢慢接受"環(huán)保、有責(zé)任"的品牌價(jià)值。
就像做企業(yè)服務(wù)的品牌,先讓用戶在第一層知道"我們做智能考勤",再在第二層看"500強(qiáng)企業(yè)都在用"的案例,最后在第三層了解"我們幫中小企業(yè)節(jié)省30%人力成本",一步一步打消顧慮,傳遞價(jià)值。
4、情感化細(xì)節(jié):讓品牌有"小溫度"
很多VR云展廳做得很精致,卻少了點(diǎn)"人情味"。其實(shí)加一些小細(xì)節(jié),就能讓品牌像"朋友"一樣親切,傳遞出柔軟的價(jià)值。
比如,在云展的入口,根據(jù)時(shí)間彈出不同的歡迎語:早上是"早安~今天也有新的驚喜等你發(fā)現(xiàn)",晚上是"累了吧?慢慢逛,這里有讓你放松的小空間";展區(qū)轉(zhuǎn)角處,放一個(gè)品牌的吉祥物3D形象。用戶靠近時(shí),它會(huì)揮揮手說"要不要去體驗(yàn)區(qū)試試?那里有小禮物哦";逛累了,還能在VR云展廳的"休息區(qū)"坐下,聽品牌定制的輕音樂,看窗外緩緩飄過的虛擬云朵。
做服飾的品牌還可以加個(gè)"留言墻":用戶在VR云展廳試穿衣服后,能留下一句感受,比如"這件裙子的腰線好顯高""面料摸起來好舒服";其他用戶逛展時(shí),能看到這些真實(shí)的留言,像和陌生人分享穿搭心得一樣。
這些小細(xì)節(jié),比華麗的展示更能傳遞"懂用戶、貼心"的品牌價(jià)值。
5、數(shù)據(jù)化優(yōu)化:讓價(jià)值傳遞"不浪費(fèi)"
做完VR云展廳不是結(jié)束??从脩粝矚g逛哪里、跳過哪里,才能調(diào)整得更懂用戶,讓品牌價(jià)值傳遞更精準(zhǔn)。
可以看云展廳的后臺(tái)數(shù)據(jù):如果"品牌故事區(qū)"的停留時(shí)間只有10秒,說明場景敘事不夠吸引人,下次可以加個(gè)小互動(dòng),比如"找線索解鎖故事";如果"互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)"的參與率很低,可能是操作太復(fù)雜,把"拆3個(gè)部件"改成"拆1個(gè)就能看核心價(jià)值"。
有個(gè)數(shù)碼品牌發(fā)現(xiàn),用戶在VR云展廳里很少看"技術(shù)參數(shù)頁",卻總點(diǎn)"實(shí)際使用場景"。比如"用這款相機(jī)拍星空""用平板做手繪"。于是他們調(diào)整了信息,把參數(shù)融入場景:在"拍星空"的場景里,彈出"2000萬像素+大光圈,能拍出銀河的細(xì)節(jié)"。改完后,用戶對(duì)"專業(yè)影像"的品牌價(jià)值認(rèn)知率提升了40%。
還有做B端服務(wù)的品牌,根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),來自電商平臺(tái)的用戶更關(guān)心"能不能降成本",來自行業(yè)展會(huì)的用戶更關(guān)心"技術(shù)是否合規(guī)"。于是給不同渠道的用戶推送不同的VR云展廳入口,前者先看"成本優(yōu)化案例",后者先看"資質(zhì)認(rèn)證區(qū)",讓價(jià)值傳遞更對(duì)胃口。
總結(jié):VR云展廳傳遞品牌價(jià)值的方法
在VR云展廳中,傳遞品牌價(jià)值,從來不是"比誰的技術(shù)更炫",而是"比誰更懂用戶"。場景化敘事是讓用戶"有代入感",交互式體驗(yàn)是讓用戶"有參與感",分層信息是讓用戶"不疲憊",情感細(xì)節(jié)是讓用戶"有好感",數(shù)據(jù)優(yōu)化是讓品牌"更貼心"。
當(dāng)VR云展廳不再是"冷冰冰的數(shù)字空間",而是能和用戶"聊得來的對(duì)話場",品牌價(jià)值就會(huì)像溫水煮茶一樣,慢慢滲透到用戶心里。不是被記住,而是被喜歡。
這才是VR云展廳真正的價(jià)值,也是品牌在數(shù)字時(shí)代和用戶拉近距離的最好方式。



