在探索虛擬展廳時，游客可以與AI數(shù)字人“進行互動，體驗一場別開生面的歷史文化之旅;在成都杜甫草堂博物館，虛擬展廳數(shù)字人則有“AI杜甫”與游客共話詩歌之美;而在長春偽滿皇宮博物院，虛擬展廳數(shù)字人生動講述清朝末代皇帝溥儀的故事……隨著文博熱潮的持續(xù)升溫，虛擬展廳數(shù)字人正逐步走進各大文博場館，為游客帶來更加智能化、生動化和個性化的服務(wù)體驗。

云展+ai數(shù)字人如何大放光彩？

虛擬展廳數(shù)字人通過智能觸摸屏端，不僅回答了記者關(guān)于博物館的各種問題，還提供了展覽咨詢、展品導(dǎo)航、參觀線路推薦等精準(zhǔn)服務(wù)。據(jù)首都博物館工作人員介紹，“京慧”經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，已經(jīng)能夠準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容和展品背后的歷史文化知識，其溫柔可人的形象也深受游客喜愛。

同樣，偽滿皇宮博物院，虛擬展廳數(shù)字人也以其智能化的服務(wù)和豐富的知識儲備贏得了游客的贊譽。她不僅能夠與游客進行流暢自然的對話交流，還能根據(jù)不同年齡段游客的需求提供個性化的服務(wù)。據(jù)其合作方介紹，“五號講解員”通過系統(tǒng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了初中文化水平的知識儲備，未來還將不斷學(xué)習(xí)和成長，為游客提供更加智能和個性化的服務(wù)。

虛擬展廳數(shù)字人提供技術(shù)支持的云展，這些AI員工在各類線上平臺與線下空間中活躍，為觀眾帶來了“藝術(shù)+科技”的全新服務(wù)體驗。其中，“艾雯雯”在經(jīng)歷了多次升級后，已經(jīng)能夠在中華文明云展上為觀眾提供導(dǎo)覽服務(wù)，讓更多的網(wǎng)友在虛擬展廳中直觀欣賞到“古代中國”的基本陳列。

隨著科技的不斷進步和應(yīng)用，文博場館的智慧化、數(shù)字化和沉浸式體驗創(chuàng)新已成為趨勢。這也促進了虛擬展廳數(shù)字人在文旅場景中的應(yīng)用范圍不斷擴大，推動了更多數(shù)字人研發(fā)企業(yè)的發(fā)展。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前我國現(xiàn)存與AI數(shù)字人相關(guān)的企業(yè)已超過114萬家，其中2024年1月至5月新增注冊企業(yè)就達到了17.4萬余家，同比增長5.9%。

未來，隨著《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃(2023—2025年)》的深入實施，元宇宙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進一步推動AI數(shù)字人的創(chuàng)新和應(yīng)用。將有更多像陜西秦腔藝術(shù)AI數(shù)字人“秦筱雅”、敦煌飛天AI數(shù)字人“天妤”以及廣西旅游發(fā)展集團開發(fā)的AI數(shù)字人“劉三姐”等具有創(chuàng)意和特色的AI數(shù)字人涌現(xiàn)出來，為游客帶來更加豐富多樣的文化體驗。