如何通過(guò)停留時(shí)長(zhǎng)提升訪(fǎng)客對(duì)3D云展館的參與度?
云展館作為線(xiàn)上3D展示的新形態(tài),能讓訪(fǎng)客足不出戶(hù)逛遍展廳,但很多時(shí)候訪(fǎng)客逛幾分鐘就退出了,參與度自然上不去。其實(shí),停留時(shí)長(zhǎng)是提升參與度的關(guān)鍵--訪(fǎng)客待得越久,越容易深入了解內(nèi)容,也越可能產(chǎn)生互動(dòng)。
所以,想讓訪(fǎng)客對(duì)3D云展館更投入,就得想辦法延長(zhǎng)他們的停留時(shí)間,從內(nèi)容到體驗(yàn)都得下功夫。
下面,【VR云展科技平臺(tái)】為大家介紹一下:
1、用“階梯式內(nèi)容”勾著訪(fǎng)客往下逛
3D云展館的內(nèi)容不能堆在一起讓訪(fǎng)客自己找,得像爬樓梯一樣,一步一步引導(dǎo)他們深入。一進(jìn)館先放輕松有趣的內(nèi)容,比如一段30秒的展館全景動(dòng)畫(huà),配上簡(jiǎn)單解說(shuō),告訴訪(fǎng)客這里有啥亮點(diǎn),讓他們有繼續(xù)逛的興趣。
接著在不同區(qū)域設(shè)置“內(nèi)容鉤子”。比如在科技展區(qū),先展示一款產(chǎn)品的酷炫外觀(guān),訪(fǎng)客點(diǎn)進(jìn)去能看到功能演示,再點(diǎn)深點(diǎn)還有研發(fā)故事和用戶(hù)評(píng)價(jià)。這種“一層比一層有料”的設(shè)計(jì),會(huì)讓訪(fǎng)客覺(jué)得“再逛會(huì)兒還有新發(fā)現(xiàn)”,自然愿意多停留。3D云展館的優(yōu)勢(shì)就是能承載海量?jī)?nèi)容,把這些內(nèi)容按層次鋪開(kāi),就能牽著訪(fǎng)客的注意力往前走。
2、互動(dòng)設(shè)計(jì)得讓人“忍不住動(dòng)手”
光看不動(dòng)的話(huà),訪(fǎng)客很容易覺(jué)得無(wú)聊,停留時(shí)間肯定長(zhǎng)不了。3D云展館得設(shè)計(jì)些讓人“手癢”的互動(dòng),讓訪(fǎng)客主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。比如在文物展區(qū),設(shè)置“360度旋轉(zhuǎn)查看”功能,訪(fǎng)客可以自己拖動(dòng)文物模型,放大看細(xì)節(jié);在汽車(chē)展館,搞個(gè)“虛擬試駕”,用鼠標(biāo)控制方向體驗(yàn)駕駛感。
還能加些輕量級(jí)小游戲,比如在科普展館里,設(shè)置“知識(shí)問(wèn)答闖關(guān)”,答對(duì)一題才能解鎖下一個(gè)展區(qū)。訪(fǎng)客為了通關(guān),會(huì)下意識(shí)放慢速度,邊逛邊思考,停留時(shí)長(zhǎng)不知不覺(jué)就增加了。這些互動(dòng)不用太復(fù)雜,關(guān)鍵是讓訪(fǎng)客有“掌控感”,覺(jué)得自己不是被動(dòng)看展,而是在主動(dòng)探索,參與度也會(huì)跟著提升。
3、導(dǎo)航得像“貼心向?qū)А辈幻月?/h2>
要是訪(fǎng)客在3D云展里找不到想去的地方,繞來(lái)繞去就會(huì)煩躁,很可能直接退出。所以導(dǎo)航設(shè)計(jì)必須清晰,像個(gè)貼心向?qū)б粯优阒L(fǎng)客。入口處放個(gè)簡(jiǎn)易地圖,標(biāo)上熱門(mén)展區(qū)和推薦路線(xiàn),訪(fǎng)客一點(diǎn)就能直達(dá)想去的地方。
在逛展過(guò)程中,加個(gè)“當(dāng)前位置提示”,比如屏幕角落顯示“您正在科技區(qū)--人工智能展廳”,旁邊再給個(gè)“下一步推薦”,比如“往前5米有機(jī)器人互動(dòng)區(qū)”。遇到岔路時(shí),用箭頭或燈光指引方向,避免訪(fǎng)客猶豫徘徊。順暢的導(dǎo)航能減少訪(fǎng)客的無(wú)效操作,讓他們把時(shí)間花在看內(nèi)容上,而不是找路,停留時(shí)長(zhǎng)自然就有了保障。
4、場(chǎng)景細(xì)節(jié)藏著“探索的樂(lè)趣”
3D云展館的場(chǎng)景不能光禿禿的,得藏些小細(xì)節(jié)讓訪(fǎng)客去發(fā)現(xiàn),就像玩尋寶游戲一樣。比如在歷史展館的墻角放個(gè)老式收音機(jī),點(diǎn)一下能聽(tīng)到當(dāng)年的廣播;在藝術(shù)展區(qū)的畫(huà)框旁藏個(gè)小圖標(biāo),點(diǎn)開(kāi)是畫(huà)家創(chuàng)作時(shí)的花絮。
這些細(xì)節(jié)不用太多,但得分布在不同區(qū)域,訪(fǎng)客逛著逛著發(fā)現(xiàn)一個(gè),會(huì)覺(jué)得很驚喜,忍不住想“其他地方還有沒(méi)有”,于是放慢腳步仔細(xì)探索。3D云展館的虛擬場(chǎng)景能實(shí)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)中做不到的細(xì)節(jié),比如讓展品“說(shuō)話(huà)”、讓場(chǎng)景“動(dòng)起來(lái)”,把這些特色用起來(lái),就能讓訪(fǎng)客的停留從“不得不待”變成“舍不得走”。
5、用“進(jìn)度激勵(lì)”讓訪(fǎng)客想“逛到底”
人都有完成目標(biāo)的心理,云展可以利用這一點(diǎn),設(shè)置“3D逛展進(jìn)度條”。比如在屏幕上方顯示“已探索30%,再逛2個(gè)展區(qū)可解鎖紀(jì)念徽章”,或者“收集5個(gè)打卡點(diǎn)能兌換電子證書(shū)”。這些小目標(biāo)會(huì)給訪(fǎng)客一種“快完成了,再堅(jiān)持一下”的動(dòng)力,促使他們繼續(xù)逛下去。
還能搞“好友PK”,訪(fǎng)客可以看到自己的逛展時(shí)長(zhǎng)和好友的排名,為了超過(guò)好友,可能會(huì)特意多逛一會(huì)兒。這種輕度的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì),能讓訪(fǎng)客的停留更有“目的性”,不再是漫無(wú)目的地閑逛,參與度也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中悄悄提升。
其實(shí),通過(guò)停留時(shí)長(zhǎng)提升訪(fǎng)客對(duì)3D云展館的參與度,核心就是讓訪(fǎng)客“愿意留、有的看、能互動(dòng)”。從內(nèi)容層次到場(chǎng)景細(xì)節(jié),再到導(dǎo)航和激勵(lì),每一環(huán)都為延長(zhǎng)停留時(shí)間服務(wù),訪(fǎng)客自然會(huì)從“匆匆一瞥”變成“深度參與”,3D云展館的價(jià)值也能真正發(fā)揮出來(lái)。畢竟,線(xiàn)上展館的魅力不只在于“能逛”,更在于“值得慢慢逛”。



