數(shù)據(jù)指標如何影響VR線上虛擬展廳的優(yōu)化策略?
不管是企業(yè)用來線上VR展示產(chǎn)品,還是用來做品牌宣傳,虛擬展廳的最終目的都是吸引更多人、留住人,甚至促成合作。但要是不看數(shù)據(jù),優(yōu)化就像盲人摸象,不知道該改哪里。
而有了數(shù)據(jù)指標,就能精準找到問題。比如,大家不愛點某個區(qū)域,那就調(diào)整內(nèi)容;訪問量上不去,就換推廣方式。
接下來,咱們就跟隨【VR云展科技平臺】一起從幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標入手,看看它們具體怎么影響優(yōu)化策略。
數(shù)據(jù)指標影響VR線上虛擬展廳的策略:
1、訪問量指標:決定流量渠道的優(yōu)化
VR線上虛擬展廳的訪問量數(shù)據(jù),直接影響著流量渠道的優(yōu)化策略。要是數(shù)據(jù)顯示某平臺帶來的訪問量占比超60%,但另一平臺只有5%,那顯然要把精力放在高流量平臺,甚至停掉低效渠道。
有一家做家居的企業(yè),發(fā)現(xiàn)通過短視頻平臺進入VR線上虛擬展廳的人特別多,占總訪問量的70%,但從搜索引擎來的人很少。于是他們優(yōu)化了短視頻內(nèi)容,增加展廳入口鏈接的曝光,同時減少在搜索引擎的投入,結(jié)果總訪問量一個月漲了40%。
要是不看訪問量數(shù)據(jù),盲目在各個渠道平均用力,只會浪費資源。
所以,訪問量指標能幫我們找到高效渠道,這是數(shù)據(jù)指標影響優(yōu)化策略的重要一點。
2、停留時間:推動內(nèi)容深度的調(diào)整
用戶在VR線上虛擬展廳的停留時間,是判斷內(nèi)容吸引力的關(guān)鍵數(shù)據(jù),會直接影響內(nèi)容深度的優(yōu)化策略。如果平均停留時間不到2分鐘,說明內(nèi)容太淺或者沒亮點,得往深了做;要是某些區(qū)域停留久,就該在類似內(nèi)容上多下功夫。
比如,一家科技企業(yè)的VR線上虛擬展廳,數(shù)據(jù)顯示用戶在產(chǎn)品演示區(qū)平均停留5分鐘,但在企業(yè)介紹區(qū)只待30秒。他們就把企業(yè)介紹做成動畫短片,加入互動問答,還關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品演示,之后企業(yè)介紹區(qū)的停留時間延長到2分鐘,整體展廳的停留時間也提高了30%。
停留時間數(shù)據(jù)就像指南針,告訴我們內(nèi)容該往哪個方向深化,這也是數(shù)據(jù)指標影響優(yōu)化策略的體現(xiàn)。
3、互動率指標:指引交互設(shè)計的改進
VR線上虛擬展廳的互動率,比如點擊產(chǎn)品細節(jié)、參與虛擬體驗的次數(shù),會影響交互設(shè)計的優(yōu)化策略。互動率低說明交互設(shè)計太復雜或沒吸引力,得簡化操作、增加趣味;某些互動點點擊量高,就可以復制這種設(shè)計到其他區(qū)域。
有一家賣珠寶的企業(yè),VR線上虛擬展廳里的“360度看寶石”功能點擊量很高,但“查看證書”按鈕很少有人碰。他們就把證書信息嵌入寶石查看功能里,點擊寶石就能彈出證書,還加了放大細節(jié)的手勢操作,互動率一下漲了50%。
要是不看互動率數(shù)據(jù),可能還在糾結(jié)為什么用戶不愛互動,而數(shù)據(jù)能直接指出交互設(shè)計的問題,這就是數(shù)據(jù)指標對優(yōu)化策略的具體影響。
4、跳出率數(shù)據(jù):促使入口體驗的優(yōu)化
跳出率是指用戶剛進VR線上虛擬展廳就離開的比例,這個數(shù)據(jù)指標對入口體驗的優(yōu)化策略影響很大。跳出率超過60%,說明入口設(shè)計有問題,可能加載太慢、導航不清晰,或者首頁內(nèi)容沒吸引力。
一家做汽車展示的VR線上虛擬展廳,初期跳出率高達70%。通過數(shù)據(jù)排查,發(fā)現(xiàn)是加載時間太長,手機用戶要等10秒以上。他們優(yōu)化了模型壓縮技術(shù),把加載時間降到3秒內(nèi),還在加載頁面加了車型亮點小動畫,跳出率降到了30%。同時調(diào)整首頁導航,把熱門車型放在最顯眼的位置,進一步降低了跳出率。
跳出率數(shù)據(jù)就像警報器,提醒我們?nèi)肟隗w驗必須優(yōu)化,這也是數(shù)據(jù)指標影響優(yōu)化策略的重要方面。
5、轉(zhuǎn)化路徑數(shù)據(jù):優(yōu)化最終轉(zhuǎn)化的策略
轉(zhuǎn)化路徑數(shù)據(jù),也就是用戶從進入VR線上虛擬展廳到完成目標(如下單、咨詢)的步驟,會影響最終轉(zhuǎn)化的優(yōu)化策略。如果數(shù)據(jù)顯示很多用戶在某一步放棄,就得簡化該步驟;轉(zhuǎn)化路徑太長,就需要減少環(huán)節(jié)。
比如,一家做課程培訓的VR線上虛擬展廳,數(shù)據(jù)顯示用戶從“查看課程”到“報名”要經(jīng)過5步,很多人在填資料那步放棄。他們把報名步驟縮減到3步,還支持微信一鍵登錄,轉(zhuǎn)化成功率提高了25%。另外發(fā)現(xiàn)從“試聽體驗”到“報名”的轉(zhuǎn)化率最高,就增加了試聽入口的曝光,引導更多用戶走這條路徑。
轉(zhuǎn)化路徑數(shù)據(jù)能幫我們找到轉(zhuǎn)化的“絆腳石”,從而優(yōu)化策略,這是數(shù)據(jù)指標對VR線上虛擬展廳優(yōu)化的關(guān)鍵影響。
總結(jié):數(shù)據(jù)指標是優(yōu)化的“導航系統(tǒng)”
從上面的分析能看出,數(shù)據(jù)指標就像VR線上虛擬展廳優(yōu)化的“導航系統(tǒng)”,訪問量指引渠道,停留時間推動內(nèi)容,互動率改進交互,跳出率優(yōu)化入口,轉(zhuǎn)化路徑提升轉(zhuǎn)化。每個數(shù)據(jù)指標都從不同角度影響著優(yōu)化策略,讓調(diào)整有依據(jù)、有方向。
對于運營VR線上虛擬展廳的企業(yè)來說,一定要重視數(shù)據(jù)指標,定期分析,根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整策略,而不是憑感覺改。
只有讓數(shù)據(jù)指標和優(yōu)化策略緊密結(jié)合,VR線上虛擬展廳才能越來越受歡迎,真正發(fā)揮它的作用。
要是忽視數(shù)據(jù),再好的展廳也可能慢慢被用戶遺忘,所以學會用數(shù)據(jù)指導優(yōu)化,是做好VR線上虛擬展廳的關(guān)鍵。



